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Nuestras opciones de envío son las siguientes: Estándar: 5-7 días Acelerado: 2-3 días Prioridad: 1 día

Esto puede significar que su pago no se procesó completamente ni se completó. Normalmente, el cargo se revertirá dentro de los 3 a 7 días. Si sigue preocupado, o los cargos no se revierten después de que haya transcurrido una semana, comuníquese con su banco o compañía de tarjetas de crédito e infórmeles sobre el problema.

Permitimos devoluciones hasta 30 días después de la fecha de compra inicial. Envíe un correo electrónico a soporte en [email protected], y ellos lo ayudarán a atender su solicitud.

Sí. Su compra de Edifier Australia Online incluye GST (impuesto a los bienes y servicios) según lo exige la ley. La tasa de GST es del 10%.

Actualmente, aceptamos: American Express, Apple Pay, MasterCard, PayPal y VISA.

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento después de que el pedido haya sido confirmado.

El primer correo electrónico que debe recibir es una confirmación de su pedido. Si aún no lo ha recibido, significa que todavía estamos procesando su pedido. Una vez que su artículo haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Los productos suelen tardar entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Si no llegan dentro del plazo de tiempo estimado, envíe un correo electrónico a [email protected] e infórmenos que hay un problema.

Permita hasta 1 día hábil para darnos tiempo para marcar su pedido de cumplimiento. Una vez que se marca el pedido, recibiremos el número de seguimiento de nuestros remitentes y le enviaremos un correo electrónico con su información de seguimiento. Desde el momento inicial del pedido hasta el momento de la entrega, el pedido debe tardar entre 5 y 7 días hábiles en llegar.

De acuerdo con la política de Amazon, no podemos cambiar las direcciones de envío una vez que se haya confirmado el pedido. Puede intentar cancelar el pedido ingresando a Sus pedidos o contactando a Amazon aquí: llamándolos o visitando su página de soporte.

Nuestros productos están cubiertos contra defectos de fabricación por hasta 2 años dependiendo de los productos. Si recibió un producto defectuoso, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte y lo ayudaremos con el proceso de garantía.

La política de protección adicional de Amazon es manejada exclusivamente por ellos. Si desea agregar 2 años de protección de Amazon, puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon llamándolos o visitando su página de ayuda.

Para oradores: Edifier Canadá 9-13511 Crestwood Place Richmond, BCV6V 2G1 Canadá Para auriculares: Ventmere Ltd.8901 Woodbine Ave Suite 206 Markham, ON L3R 9Y4 Canadá

A continuación hay una lista de razones por las cuales su pago no se realizó: El emisor de su tarjeta puede tener problemas técnicos que nos impiden solicitar una autorización en su tarjeta. El emisor de su tarjeta podría bloquear el pago por razones de seguridad, ya que no se ajusta a su patrón de gasto regular. Su tarjeta no está activada para pagos en línea. Podría haber un límite de envío en su tarjeta que haya sido excedido. La red que está utilizando para realizar el pago no es segura ni inestable. Para ayudarlo a realizar un pago correctamente, puede intentar lo siguiente: Usar una tarjeta diferente para realizar su pago de nuevo. Intente utilizar PayPal Express Checkout y elija la tarjeta de crédito. No se requiere una cuenta de PayPal, pero debería ayudar a procesar el pedido. Comuníquese con el emisor de su tarjeta para verificar si su tarjeta es válida y se puede usar para hacer pagos en línea, o si hay algún problema técnico reciente o restricción en su tarjeta. Use una red segura para realizar su pago.

Algunas instituciones bancarias o de fideicomiso pueden cobrar una tarifa antes de la compra de un cliente. Este no es un cargo que aplicamos o podemos reembolsar, ya que lo cobra el banco / fideicomiso. Estamos de acuerdo en que este cargo es injusto y le sugerimos hablar con la institución, ya que pueden renunciar a este cargo y reembolsar el monto.